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Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen

Diese Fassung erfüllt zugleich die Anforderungen des Art. 14 DSA an Nutzungsbedingungen für Hostingdienste (Abschnitte 10 bis 15).

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter dieses Dienstes ist:

Hartmann Contractor KG Paul-Klee-Str. 38 42781 Haan

Vertreten durch: Arvid Quadflieg / Gary Roost Registergericht: Amtsgericht Wuppertal, HRA 24380 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE311884038 E-Mail: info@serend.de

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website hier-fehlt.de einschließlich der Fotokarte, des Upload-Bereichs und des Shops.

Wir schließen Verträge ausschließlich mit Verbraucherinnen und Verbrauchern sowie Unternehmerinnen und Unternehmern mit Sitz in [Deutschland / der EU]. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden erkennen wir nicht an, auch wenn wir ihrer Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.

2. Vertragsschluss im Shop

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Anschließend erhältst du eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung ist noch keine Annahme der Bestellung.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Ware versenden oder den Versand ausdrücklich bestätigen, spätestens jedoch nach drei Werktagen. Können wir nicht liefern, etwa weil eine Variante nicht mehr verfügbar ist, kommt kein Vertrag zustande und wir informieren dich unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir umgehend.

Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Vertragssprache ist Deutsch.

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Das Porto ist im Preis enthalten; es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Der zu zahlende Betrag wird ausschließlich auf unserem Server berechnet. Angaben aus dem Browser übernehmen wir dafür nicht.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über PayPal, wahlweise per PayPal-Konto, SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte. Die Abwicklung übernimmt die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Es gelten zusätzlich deren Nutzungsbedingungen.

Wir erhalten keine vollständigen Zahlungsdaten und speichern keine Kontonummern oder Kartendaten.

Der Kaufpreis ist mit Bestellung fällig.

5. Lieferung

Wir liefern per Briefsendung an die von dir angegebene Adresse. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb einer Woche nach Zahlungseingang. Bei erhöhter Nachfrage kann es bis zu zwei Wochen dauern; auf einen solchen Zeitraum weisen wir im Shop vor der Bestellung hin.

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für dich zumutbar sind und dir dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

6. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung, die auch das Muster-Widerrufsformular enthält.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten — also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

10. Nutzung der Plattform

Die Nutzung der Karte und des Upload-Bereichs ist kostenlos und erfordert kein Nutzerkonto.

Ein Anspruch auf Veröffentlichung eines eingereichten Fotos besteht nicht. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit des Dienstes besteht ebenfalls nicht.

Was du beim Upload zusicherst:

  • Du hast das Foto selbst aufgenommen oder besitzt die erforderlichen Rechte daran.
  • Der abgebildete Aufkleber wurde auf eigenem Eigentum oder mit Zustimmung der berechtigten Person angebracht.
  • Das Foto verletzt keine Rechte Dritter, insbesondere keine Persönlichkeits-, Urheber- oder Markenrechte.

Rechteeinräumung: Die Rechte an deinem Foto bleiben bei dir. Du räumst uns lediglich ein einfaches, räumlich unbeschränktes, jederzeit widerrufliches Recht ein, das Foto auf hier-fehlt.de öffentlich zugänglich zu machen. Eine darüber hinausgehende Nutzung — etwa in Werbung, in Druckerzeugnissen oder zur Weitergabe an Dritte — findet nicht statt. Fotos werden nicht verkauft und nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.

Widerruf: Du kannst die Rechteeinräumung jederzeit widerrufen, indem du über das Formular „Foto melden oder löschen“ die Entfernung beantragst. Mit deiner Bild-ID geschieht das ohne weitere Prüfung.

11. Inhaltsrichtlinien

(Art. 14 Abs. 1 DSA — Beschränkungen der Nutzung)

Wir veröffentlichen grundsätzlich alle eingereichten Fotos, die zum Thema des Projekts passen. Es findet keine Auswahl nach Bildqualität, Gestaltung oder Geschmack statt.

Wir veröffentlichen ein Foto nicht, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft. Diese Aufzählung ist abschließend:

Bildinhalt

  • Nacktheit, sexuelle oder anzügliche Darstellungen
  • rassistische, antisemitische, sexistische oder anderweitig menschenfeindliche Inhalte sowie verfassungsfeindliche Symbole
  • Gewaltdarstellungen, Waffen, verstörende Motive
  • Beleidigungen, Bloßstellungen oder Inhalte gegen bestimmte Personen
  • Werbung, politische Botschaften oder fremde Marken als Bildgegenstand
  • erkennbare Minderjährige

Ort und Untergrund

  • Verkehrszeichen, Ampeln und Lichtsignalanlagen
  • Bahnanlagen, Signale und Fahrzeuge des öffentlichen Nahverkehrs
  • Rettungswege, Notrufsäulen, Feuerwehrzufahrten
  • Denkmäler, Gedenkstätten, Kunstwerke, Sakralbauten
  • Gräber und Friedhöfe
  • Behördengebäude, Polizei, Gerichte, Krankenhäuser
  • Orte, an denen das Anbringen erkennbar eine Gefahr schafft oder Schaden anrichtet

Sonstiges

  • kein erkennbarer Aufkleber im Bild
  • das Foto ist offensichtlich nicht am angegebenen Ort entstanden
  • identische Mehrfach-Uploads
  • Fundort oder Bildinhalt wurden nach einer berechtigten Meldung gesperrt
  • erkennbar fehlende Rechte am Bild

12. Wie wir moderieren

(Art. 14 Abs. 1 DSA — Verfahren, Maßnahmen und Werkzeuge der Moderation)

Jede Prüfung führt ein Mensch durch. Es kommt keine automatisierte Inhaltserkennung, keine Gesichtserkennung und keine KI-gestützte Entscheidung zum Einsatz. Eine automatisierte Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Vor der Veröffentlichung sehen wir uns jedes Foto an und machen von Hand unkenntlich:

  • Gesichter und andere Merkmale, an denen Personen erkennbar wären
  • Kfz-Kennzeichen
  • Namens-, Klingel- und Hausschilder
  • Bildschirme, Dokumente und Ausweise

Reicht das nicht aus, um das Foto zu veröffentlichen, lehnen wir es ab.

Automatisierte Vorprüfung — was tatsächlich passiert: Wir gleichen Standort und Bildinhalt technisch gegen Sperrlisten ab (siehe Abschnitt 14). Ein Treffer führt nie zu einer automatischen Ablehnung, sondern lediglich dazu, dass das Foto zur gesonderten menschlichen Prüfung zurückgestellt wird.

Standortverarbeitung: Enthält das Foto GPS-Daten, lesen wir diese in deinem Browser aus. Der Kartenpunkt wird anschließend um 100 bis 250 Meter versetzt, bevor er gespeichert wird. Exakte Koordinaten speichern wir nicht.

Bearbeitungsdauer: in der Regel unter 24 Stunden.

Mitteilung der Entscheidung: Da wir bei Uploads bewusst keine Kontaktdaten erheben, können wir dich nicht aktiv benachrichtigen. Das Ergebnis samt Begründung hinterlegen wir zu deiner Bild-ID; du kannst es jederzeit über die Statusseite abrufen. Damit erfüllen wir die Begründungspflicht aus Art. 17 DSA im Rahmen der uns vorliegenden Informationen.

Protokollierung: Jede Entscheidung wird mit Zeitpunkt und Grund in einem gegen nachträgliche Veränderung gesicherten Protokoll festgehalten.

13. Melden von Inhalten

(Art. 16 DSA)

Über das Formular „Foto melden oder löschen“ kann jede Person Inhalte melden. Vier Fälle sind vorgesehen:

Wer meldetWas passiert
Uploader mit Bild-IDsofortige Entfernung, ohne Prüfung und ohne Begründung
Uploader ohne Bild-IDmanuelle Zuordnung, dafür ist eine Kontaktangabe nötig
abgebildete Personsofortige Depublikation, danach Prüfung
Eigentümer oder sonstige MeldungPrüfung, Entscheidung binnen zwei Werktagen

Du erhältst umgehend eine Empfangsbestätigung mit Ticket-Nummer. Jede Entscheidung wird begründet.

Angaben der meldenden Person geben wir gegenüber dem Uploader nicht preis und umgekehrt.

Bei offensichtlich unbegründeten oder missbräuchlichen Meldungen können wir die Bearbeitung nach vorheriger Verwarnung aussetzen (Art. 23 DSA).

14. Sperren nach einer berechtigten Meldung

Wird ein Foto nach einer berechtigten Meldung entfernt, sperren wir zusätzlich:

  • den Fundort als Zone, abgeleitet aus den bereits unscharfen Koordinaten
  • den Bildinhalt über einen technischen Fingerabdruck (perceptual Hash)

Neue Uploads, die einen dieser Treffer auslösen, gehen nicht automatisch online, sondern in die gesonderte Prüfschlange. Damit verhindern wir, dass derselbe Verstoß erneut auftritt.

Die Bilddatei eines entfernten Fotos wird vollständig gelöscht.

15. Widerspruch gegen Entscheidungen

Gegen jede Entscheidung — Ablehnung, Entfernung oder Zurückweisung einer Meldung — kannst du Widerspruch einlegen:

  • als meldende Person über die Ticket-Nummer auf der Vorgangsseite
  • als Uploader über das Kontaktformular unter Angabe deiner Bild-ID

Wir prüfen den Widerspruch erneut, wieder durch einen Menschen, und teilen dir das Ergebnis begründet mit. Der Widerspruch ist kostenlos.

Das Recht, sich an ein Gericht oder eine zuständige Behörde zu wenden, bleibt davon unberührt.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn dies wegen einer Gesetzesänderung, einer Änderung der Rechtsprechung oder einer Anpassung unseres Angebots erforderlich ist. Änderungen kündigen wir mit Datum auf dieser Seite an.

Für bereits abgeschlossene Kaufverträge gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt im Ausland bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaats unberührt.

Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand [Sitz der Gesellschaft].

18. Streitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

19. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 05.08.2026

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